FAQ (часто задаваемые вопросы)

SALE.ILSA.RU — это онлайн-сервис для выбора и приобретения нового автомобиля у официальных дилеров по минимальной цене (со скидками).

В отличие от других автомобильных интернет-ресурсов, целью которых является размещение рекламы на своем сайте, мы делаем все, чтобы процесс покупки нового автомобиля стал для нашего Клиента максимально безопасным, удобным, прозрачным и выгодным. И мы никогда не даем Ваши контакты третьим лицам, так что Вы можете быть уверены, что после посещения SALE.ILSA.RU количество спама на Ваш e-mail или количество ненужных смс/звонков на Ваш телефон не увеличится.

Нет, мы не являемся дилером, ни "серым", ни официальным.

Наша задача - дать Вам достоверную информацию о том, какие автомобили и с какими скидками есть в наличии на складах у официальных дилеров. И потом, если Вы захотите купить какой-либо автомобиль по указанной цене, связать Вас с тем дилером, у которого этот автомобиль находится.

Мы на SALE.ILSA.RU даем информацию по новым автомобилям, которые официальные дилеры по тем или иным причинам продают со значительными скидками. 

При этом мы считаем правильным указывать конечные цены на автомобили, предоставляя Вам полную информацию, без всякого  торга и не скрывая скидки за разного рода ширмами, вроде "Ваша выгода до..." и т.п.

Поэтому все цены на SALE.ILSA.RU - это реальные и конечные цены с учетом всех возможных скидок, по которым Вы можете купить новый автомобиль у официального дилера.

Мы ни при каких условиях не даем третьим лицам Ваши контактные данные. Также мы гарантируем, что не будем отправлять Вам на почту или телефон сообщений и не будем звонить по поводам, не связанным с Вашим запросом на нашем сайте. Никакого спама!

Ваши контакты нужны нам исключительно для связи с Вами по тому запросу, который Вы оставили. Мы всегда уточняем Вашу заявку и сами связываемся с официальным дилером, у которого находится выбранный Вами автомобиль, а только потом, если Вы даете нам свое разрешение, мы даем дилеру Ваши контакты.

• Во-первых, мы сосредоточены на процессе окончательного выбора, сравнения и покупки автомобиля, а не на его первичном выборе. Есть множество сайтов, где Вы можете найти статьи о том, как показал себя в ходе эксплуатации тот или иной автомобиль, фотографии с разных ракурсов, описания новых функций и систем, форумы владельцев с отзывами и тому подобное. Мы, пожалуй, единственный сервис, который помогает на самом сложном этапе — приобретении ВАШЕГО нового автомобиля по минимальной цене.
• Во-вторых, мы не занимаемся размещением рекламы на сайте (у нас ее вообще нет) или выделением «лучших» дилеров, наша цель — быть полезными для людей, собирающихся купить новый автомобиль, дать Клиентам хороший выбор. Поэтому все, что у нас есть, это — максимальный выбор новых автомобилей в наличии на складах официальных дилеров, достоверная и проверенная информация по ним, удобные инструменты для сравнения и выбора, минимальные цены с учетом всех скидок, а также уникальный интерфейс для связи с тем дилером, у которого находится выбранный автомобиль.
• В-третьих, мы, в отличие от некоторых других автомобильных сайтов, никогда не даем контакты наших Клиентов третьим лицам, так что Вы не будете получать лишних, ненужных звонков, смс или e-mail. Ваши контакты могут появиться только у дилера, у которого Вы действительно готовы приобрести автомобиль, только тогда, когда Вы сами решите их ему предоставить.

Отличий немного, но они достаточно существенные:

1. На AUTO.ILSA.RU указаны Рекомендованные Розничные Цены, и для получения скидок от дилера Вам нужно через сервис Auto.ilsa связываться с официальным дилером, у которого находится заинтересовавший Вас автомобиль, и узнавать, есть ли и какие скидки. На сервисе Sale.ilsa указаны окончательные цены с учетом всех скидок.
2. Не на все автомобили дилеры готовы давать скидки, поэтому количество машин на SALE.ILSA.RU существенно меньше, чем на AUTO.ILSA.RU.
3. В сервисе SALE.ILSA.RU Вы можете позвонить напрямую официальному дилеру только после того, как наши сотрудники уточнят наличие автомобиля, актуальность скидок, и отправят Вам по e-mail подтверждение Вашей заявки.  

...., он найдется на SALE.ILSA.RU?

• Первый этап — подбор «своего» автомобиля. Для этого есть несколько различных, интуитивно понятных, инструментов: подбор по параметрам, мультивыбор, быстрый поиск, сравнение, в т.ч. по более чем ста опциям или только по различающимся параметрам.
• Вторая часть сервиса — заявка на приобретение выбранного автомобиля по указанной цене у официального дилера. Первые контакты по заявке осуществляет сотрудник нашего сервиса, который уточняет, с одной стороны, параметры заявки и готовность Клиента приобрести автомобиль, и, с другой стороны, наличие на складе дилера выбранного автомобиля и актуальность заявленной цены. После этого наш сотрудник отсылает Клиенту и дилеру их копии заявки Клиента с контактными данными. Мы гарантируем, что, в отличие от некоторых других сайтов, мы никогда не передадим кому-либо, кроме дилера, контакты Клиента и не будем использовать их сами для рассылки спама или других незапрашиваемых Клиентом сообщений.
• Дополнительную информацию по работе сервиса смотрите в "Инструкции пользователя сервиса SALE.ILSA.RU".

Все наши услуги абсолютно бесплатны. Вы не платите ни за звонок, ни за что-либо иное.

Нет. После нажатия на кнопку «Хочу» Вы сможете принять решение и отправить заявку на приобретение выбранного автомобиля или вернуться к поиску и сравнению.

Нет, конечно, не должны. Вы можете в любой момент прервать пользование нашим сервисом без каких-либо обязательств, в том числе финансовых, с Вашей стороны.

К сожалению, не все дилеры готовы предоставлять значительные скидки, и, возможно, Вам придется поехать за своим автомобилем на другой конец города.

Но есть и хорошие новости. 

1. Вы сможете обслуживать свой новый автомобиль у любого официального дилера данной марки, совсем не обязательно у того, у которого Вы купите машину,
2. автомобиль — серьезная покупка, стоимость которой составляет от нескольких сот тысяч до миллионов рублей, а скидки, представленные на нашем сайте, бывают до 1 млн. руб. и даже иногда больше, так что, возможно, лишние полчаса-час поездки не так сильно важны?

Если Вам все-таки нужен автомобиль именно в такой комплектации, в таком цвете и с такими опциями, то есть три варианта.

1. Мы обновляем информацию по наличию автомобилей на складах дилеров каждый день, так что, возможно, уже завтра нужный Вам автомобиль появится где-то ближе к Вам. Правда, он может продаваться уже совсем по иной цене.
2. Перейдите на сайт auto.ilsa.ru, который содержит все автомобили в наличии на складах официальных дилеров. Возможно, нужная машина есть там. Учтите, что на  указаны auto.ilsa.ru Рекомендованные Розничные Цены (так называемые РРЦ), т.е. цены без скидок дилера. Однако, это не значит, что дилеры не дадут Вам скидку. Прочитайте, как работает этот механизм, и, возможно, Вы купите свой автомобиль через auto.ilsa.ru еще дешевле.
3. Возможно, ради такой серьезной покупки имеет смысл потратить на дорогу лишний час, тем более что обслуживать, в том числе по гарантии, свой новый автомобиль Вы сможете у любого официального дилера.

Оплата выбранного Вами автомобиля производится тому официальному дилеру, на складе которого он находится. Мы никогда не берем с Вас никакой оплаты.

Последовательность Ваших действий может быть такой:

1. оговорите с дилером все волнующие Вас вопросы, после того, как наш сотрудник даст Вам его контакты;
2. договоритесь о визите;
3. посетите выбранного дилера и заключите договор купли-продажи автомобиля на оговоренных заранее условиях;
4. оплатите по договору в кассу дилера свой новый автомобиль.

Такой случай, к сожалению, не исключен.

Возможно, это — только лишь результат недопонимания, а не намеренный обман, как часто происходит с недостоверной рекламой, предоставляемой «серыми» дилерами (читайте «Где лучше...»). В любом случае наш совет следующий: обратитесь к нам, и мы решим проблему и, возможно, подберем для Вас другой вариант.